• 香港城市大學工商數量分析文學碩士
• Datality Lab創辦人及董事總經理

創業路上挑戰重重，但只要肯靈活應對，總會在困難中找到新出路。畢業於香港城市大學（城大）工商數量分析文學碩士的梁泰然，在新冠疫情下成功研發嶄新智能演講訓練平臺Moodie.ai，透過人工智能（AI）技術對演講者的水平進行客觀分析，並模擬真人作出評分及提供改善建議。訓練平臺自今年四月推出市場後大獲好評，更有望成為商界和學界培訓演講專才的重要工具之一。

梁泰然大學時期選修商科，在修讀期間發現市場學既著重研究行業常規，亦鼓勵突破傳統框架，最適合勇於追求突破的自己。畢業後他決定投身不同行業的市場行銷及研究工作，為企業提供建議方案。他回憶道：「不少企業踏出營運第一步，以至開拓新市場時，經常面對的困難是不了解消費者的實質需求，當時我的工作既要為新企業發掘具潛力的客群，也要幫助營運多年的企業透過轉型延續品牌生命，過程中累積了很寶貴的實戰經驗。」

在瞬息萬變的市場環境，加上社交媒體的興起，令梁泰然漸漸察覺到市場行銷已由概念主導轉為數據主導。廣告宣傳模式亦出現了翻天覆地的改變，令已在業內打滾多年的他，在2014年決心重返校園，報讀城大的工商數量分析碩士課程，透過資料開採、市場行銷研究、風險管理等科目範疇學習新知識，把握機會提升自身的市場研究及分析能力。

「在課程中最大收穫是讓我建立完整的數據主導思維模式，讓我可更全面地分析市場發展動向，及早作出相應規劃，在應對挑戰及拓展業務等方面能早著先機。」而在碩士課程中認識的AI及雲端運算技術，更啟發了梁泰然在2018年踏上創業之路。

畢業後不久，梁泰然即決定實行自己的創業計劃，聯同合作夥伴成立了研究和數據諮詢初創公司Datality?Lab，冀以市場推廣經驗結合科技研發，設計與眾不同的產品及服務。「以往為消費者進行市場調研，有感他們的文字或訪問收集的答案，未必能反映其真實情感，我們遂構思利用AI及數據分析，期望能透過捕捉消費者的微細表情，準確地分析他們的購物行為和感受，為商戶提供更精準的分析結果，從而制定更具針對性的市場推廣策略。」

縱然有周詳的計劃，一場新冠疫情的衝擊，使梁泰然必須重新審視其運作模式：「疫情使商場人流大減，客戶多戴上口罩，以AI觀察及分析他們表情的方式已不再可行。」靈活多變的他於是構思出一套更佳的應用方法，就是最新經改良後的演講分析及評分系統Moodie.ai平臺。他指出此平臺的獨特之處，是可透過系統分析演講者的面部表情、說話內容、聲線和肢體動作，並為他們的演講表現，包括自信度、流暢度等方面，計算出分數並給予評語。?

在梁泰然及其團隊的努力下，Datality?Lab已入選創新科技署的創新及科技基金企業支援計劃，亦獲數碼港培育計劃和創意微型基金支持。在轉型的過程中，他亦衷心感激城大管理科學系的幫助：「感謝系主任溫子堅教授提供的寶貴意見及支持，包括安排多名研究生利用AI平臺作多次演講訓練，為我們提供了非常實用的數據，對日後的廣泛應用大有幫助。」他更表示這反映出城大對創業校友的關注和支持，並期望以自己的經歷鼓勵更多有志創業的年輕人，為未來的科技發展作出貢獻。

（出版日期：2021年12月9日）