香港城市大學(港城大)人文社會科學院媒體與傳播系的學者與中國聯通攜手,共同開展了“科技引領,聯通全球:大數據與人工智能在反詐治理中的新實踐”項目,該項目通過創新方式應用大數據和人工智能的技術,助力全球應對日益嚴峻的電信詐騙問題,該項目榮獲2024年世界互聯網大會評選的“攜手構建網絡空間命運共同體精品案例”,這不僅彰顯了港城大致力運用創新科技解決現實社會挑戰的決心,也推動了科技與社會責任的深度融合。
2024年世界互聯網大會烏鎮峰會以“擁抱以人為本、智慧向善的數字未來——攜手構建網絡空間命運共同體”為題。港城大協理副校長(創新)兼港城大創新學院院長謝智剛教授,與中國聯通國際有限公司董事長兼總經理孟樹森博士在峰會上共同分享了項目成果,并詳細闡述了項目在技術創新和社會影響力方面的突出表現。
港城大協理副校長(創新)兼港城大創新學院院長謝智剛教授(右),與中國聯通國際有限公司董事長、總經理孟樹森女士(左)在2024世界互聯網大會烏鎮峰會分享“反詐治理項目”的研究成果
截至2024年10月,香港警方共記錄在案超過三萬六千宗詐騙案,較去年同期增長了7.3%,涉案總損失金額高達70.4億港元;全球因詐騙導致的總損失金額高達1兆美元,整個亞洲地區的損失占全球總損失67%,達5.4萬億港元,這反映出詐騙案已成為世界罪案的大趨勢。
謝教授表示:“目前全球每天有超過8000萬個詐騙電話,造成數十億人民幣的損失?!彼赋?,這些詐騙案背后是由黑色產業編織而形成的復雜網絡。隨著科技迅速發展,電信和網絡詐騙的問題日益嚴峻,全球每年因此造成的經濟損失不可忽視。
謝教授還提到:“港城大與國內學者和中國聯通攜手,利用大數據和人工智能技術,從根本上提高公眾的防騙意識,為全球反詐工作提供科學且有效的解決方案。未來,我們將繼續加強與全球各方的緊密合作,推動更多跨地域研究,共同探索新型詐騙手法,并不斷完善個性化的風險評估模型,進一步提升全球反詐騙工作的效果?!?/font>
獲獎的研究項目由港城大媒體與傳播系助理教授劉肖凡教授共同發起,成員包括媒體與傳播系講座教授周樹華教授、副教授蔣莉教授、新加坡管理大學藍慧芬教授,以及北京師范大學計算傳播學研究中心吳曄教授團隊等。研究小組將聚焦全球電信和網絡詐騙問題,特別是電信詐騙對社會和經濟造成的危害,分析詐騙分子的作案手法,揭示他們操縱受害者信任和情感的策略,深入研究詐騙行為背后的人性因素。
項目研究小組成員包括:(左起)中國聯通國際有限公司畢超先生、港城大媒體與傳播系系主任黃懿慧教授、港城大協理副校長(創新)兼港城大創新學院院長謝智剛教授、港城大媒體與傳播系周樹華教授、港城大媒體與傳播學系王小輝教授,以及港城大媒體與傳播系劉肖凡教授(后排)。
項目匯集了來自全球不同地區的多方資料來源,包括警方報告、媒體報道和社交媒體等,建立了全球詐騙案例數據庫,并運用大數據和人工智能技術對詐騙案件進行深度分析。同時,項目利用大型語言模型,精準刻畫詐騙犯的行為模式、話術策略和受害者的心理特征,從而提升詐騙防范能力和公眾認知。
團隊還通過與中國聯通緊密合作,向公眾發送超過15億條公益短信,開展近4,000場反詐宣傳活動,發布了3,000萬條精準預警,借此有效的提升了社會對詐騙的防范意識,將詐騙電話的過濾系統精準度提升了40%,并將誤報率降低了50%,在全球范圍內得到了廣泛的認可。
世界互聯網大會是全球互聯網領域最具影響力的年度盛會之一,聚焦于全球互聯網問題和政策的討論。今年,港城大學者的研究項目入選為13項精品案例之一。
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香港城市大學(港城大)是世界級教學與研究的創新樞紐,設有商學院、計算學院、工學院、人文社會科學院、理學院、賽馬會動物醫學及生命科學院、創意媒體學院、能源及環境學院、法律學院和周亦卿研究生院共10個學院,以及下設的28個學系。港城大位列全球大學前100名、亞洲大學第10名、全球最國際化大學第1名、建校50年以下的年輕大學前5名; 并再度入選全球頂尖100所獲頒最多美國專利的大學,全港第一。
港城大致力透過啟發性學習激發學生追求知識的熱忱,透過互動性學習培養其團隊合作精神,并透過創新性學習鼓勵他們探索學術以外的事物,擁抱各種新思維及發明。我們亦積極開展可以在科學、技術或社會產生影響的研究。