香港城市大學(xué)（城大）媒體與傳播系、傳播研究中心，聯(lián)同中國國家行政學(xué)院（香港）工商專業(yè)同學(xué)會憲法及國家安全推廣委員會、家安全人發(fā)展協(xié)會，於2月21日共同主辦「反詐專題研討會系列講座」，宣揚防騙訊息，提升公眾警覺。
首場講座以「抵禦科技罪案 防範詐騙侵襲」為主題，邀得香港警務(wù)處東九龍總區(qū)指揮官羅越榮博士親臨城大，闡述科技罪案及詐騙案件的趨勢與實例。城大媒體與傳播系劉肖凡教授則分享如何運用大數(shù)據(jù)及人工智能（AI）技術(shù)，提升反詐能力及公眾認知，展現(xiàn)警民、學(xué)研與社區(qū)的多方協(xié)作。
城大協(xié)理副校長（創(chuàng)新）兼城大創(chuàng)新學(xué)院院長謝智剛教授致歡迎辭時指出，反詐騙工作需跨領(lǐng)域合作，涉及社會科學(xué)及心理學(xué)層面。城大專家學(xué)者深入探討相關(guān)課題，並與執(zhí)法機構(gòu)及電訊業(yè)者緊密合作，積極推動防騙宣傳工作。
羅博士指出，過去一年間，香港詐騙相關(guān)罪案造成的總損失金額高達91億港元，相當於每日平均損失2,500萬港元，且每13分鐘就發(fā)生一宗詐騙案件。他呼籲市民積極使用「防騙視伏器」手機應(yīng)用程式，舉報可疑的電話、網(wǎng)站及銀行帳戶，共同防範詐騙行為，守護社會安全。
城大媒體與傳播系系主任暨講座教授黃懿慧教授強調(diào)，「溝通」與「信任」在反詐工作中，至關(guān)重要。反詐的複雜性和挑戰(zhàn)，在於涉及政府、受害者及詐騙集團的多方互動，這不僅是訊息傳播問題，更涉及說服、談判、脅迫等多層次關(guān)係建立及長期博弈。再者，詐騙行為常伴隨新科技介入與長期操控。因此，反詐工作需同時建立公眾對反詐機構(gòu)的信任，確保有效溝通，並切斷受害者對詐騙者的信任，防止落入圈套。
劉教授和媒體與傳播系中的多位學(xué)者多年來深入研究詐騙課題，從人類心理及行為學(xué)角度出發(fā)，分析虛假信息傳播特徵，預(yù)警新型詐騙手法，並剖析欺詐者與受害者的心理特徵，制定有效的宣傳策略與精準的傳播渠道，其研究成果有助識別潛在詐騙行為，實時攔截詐騙活動，並在事後構(gòu)建證據(jù)鏈，建立共享數(shù)據(jù)平臺。
劉教授指出，羅博士提及的假冒客服詐騙趨勢，與城大研究的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)相符。他強調(diào)：「許多人認為『港漂』（即離開出生地、畢業(yè)後選擇留港工作的群體）及長者較易受騙，但事實上，任何人在人生的某個時間階段，均可能成為詐騙目標。」他鼓勵大眾持續(xù)關(guān)注最新詐騙手法，提升自我防範意識。
城大一直與警方保持緊密合作，並已成立跨部門工作小組，密切關(guān)注詐騙相關(guān)議題。為進一步提升學(xué)生防騙意識，城大於2025新學(xué)期要求全體學(xué)生完成由大學(xué)與警方共同設(shè)計的防騙問卷。此外，工作小組亦透過多種渠道，包括發(fā)送電郵、張貼校內(nèi)海報及派發(fā)傳單等，提醒學(xué)生警惕詐騙訊息。此外，城大正分別與本地及內(nèi)地電訊商合作，運用AI技術(shù)攔截可疑來電。
是次研討會旨在提升公眾對科技罪案及詐騙的認知，並探討如何運用先進技術(shù)防範詐騙行為。城大將持續(xù)與各界攜手合作，共同打擊詐騙犯罪，保障學(xué)生及公眾利益。
