城大傳播研究中心發表的2005年度香港互聯網使用狀況調查報告顯示，網民每周平均收到58封垃圾郵件，比2004年多11封，也超出日常電郵數目兩倍。調查亦發現雖然寬頻上網快速普及，但網上購物發展依然緩慢。

該項研究在2005年以隨機抽樣方式透過電話進行問卷調查訪問，成功取得1,187名18至74歲人士的回應。這是城大自2000年以來第六次進行的全港互聯網年度調查，印證城大致力從事應用研究以回饋香港社會。

是次調查範圍包括香港家庭上網數目、網民人數增長情況和上網習慣，如網上購物、上網時間及瀏覽網上廣告情況等，以及市民不上網的原因。

調查發現，網民數目佔全港人口比例從2000年的四成持續增長至2005年的六成多，當中有92%的網民透過寬頻上網。使用寬頻上網的香港家庭亦從四成增至94%，列亞太及全球的領先地位。

負責該調查的城大傳播研究中心祝建華教授說：「這五年間，香港的網民在上網時間、地點及內容的變化不大，說明互聯網在本港的發展已經很成熟。」

祝教授更指出，雖然寬頻上網快速普及，但無綫上網及網上購物在香港的發展依然緩慢。在家庭或公司外以無綫上網的使用率，由2000年底的4%微升至2005年的9%。在六次調查中，網上購物依然徘徊於一至二成之間。網民主要在互聯網訂購戲票、球票及書籍等，而甚少購買家電及消費品。

報告資料顯示，網民平均每周收到85封郵件，其中58封為垃圾郵件。有38％的網民報告他們的電腦曾因上網而遭病毒入侵，以致資料遺失；5%的網民表示曾被人盜用私人資訊或濫用私人電腦帳號；1%的網民曾因上網而被冒用信用卡付帳。祝教授表示網上安全是個值得關注的問題，但目前沒有災難性的危害。

調查更發現市民不上網的原因，近五成是因為不懂上網或對使用上網技術感到恐懼，兩成是因為缺乏電腦及電話綫等資源，另有一成則是沒有時間。祝教授表示，本港的「數碼溝」問題（即不同的社會群體在互聯網的普及和使用上的差別）並非經濟因素所致，而是與市民的知識基礎、社會角色及生活方式有關。他建議政府可把資源投放於上網的技能培訓，以消除「數碼溝」的問題。