城大學(xué)生高質(zhì)素市場顧問服務(wù)獲讚賞

香港城市大學(xué)(城大)市場營銷學(xué)系的學(xué)生為內(nèi)地企業(yè)提供顧問諮詢服務(wù)，其專業(yè)的分析和創(chuàng)新的構(gòu)想贏得讚賞，並在今天(5月8日)舉行的「中國企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問報告頒獎典禮2007」中獲表揚。

修讀中國企業(yè)管理專業(yè)課程的53名三年級學(xué)生，由今年2月初開始分成八個組別，為深圳錦繡中華發(fā)展有限公司營運的主題公園 「錦繡中華」和「民俗文化村」提供顧問服務(wù)。學(xué)生透過抽樣調(diào)查及觀察搜集數(shù)據(jù)，全面和多角度分析各項服務(wù)質(zhì)素及提出實際可行的改善建議，藉以提升整體服務(wù)水平。

這些建議涵蓋的範(fàn)圍包括：如何吸引遊客再次光顧、市場推廣策略、票價機(jī)制、和品牌建立等。最後有三組同學(xué)勝出。

參與計劃的錦繡中華發(fā)展有限公司助理總經(jīng)理李偉先生表示，城大學(xué)生能夠緊貼市場，全面剖析這兩個主題公園的市場規(guī)律和行銷，並透徹了解顧客的實際需要，提出多項提升服務(wù)質(zhì)素的建議，公司正積極考慮採納其中可行方案。

城大商學(xué)院副院長Christian Wagner教授致辭時表示，城大一向鼓勵學(xué)生透過實踐認(rèn)識市場的實際需要。他認(rèn)為這項計劃有助學(xué)生擴(kuò)闊眼界及了解內(nèi)地的發(fā)展形勢。

參與這次顧問工作的同學(xué)表示獲益良多。獲獎隊伍的代表梁偉明同學(xué)表示，這項顧問工作，讓同學(xué)們有機(jī)會認(rèn)識內(nèi)地和香港不同的工作模式。「加強(qiáng)與內(nèi)地的管理層溝通，有助我們了解內(nèi)地企業(yè)工作流程，藉此協(xié)助他們提高工作效率，」梁同學(xué)說。

另一組得獎隊伍代表盧凱欣同學(xué)認(rèn)為，通過這次研究可以將平日學(xué)到的知識應(yīng)用在實際工作中。「此外，我們還有機(jī)會親身了解中國的經(jīng)商環(huán)境和公司運作模式，增加日後找工作和面試時的勝算，」盧同學(xué)說。

______

城大致力提供專業(yè)教育及從事應(yīng)用研究。

______