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中學(xué)個案輔導(dǎo)(老師篇)

反應(yīng)型攻擊者

疑似跌倒相片

一班同學(xué)在小息時看之前旅行的相片,談笑之間引起了阿偉的注意。 到打過上課鐘聲之后,同學(xué)放輕了聲音又四處張望,阿偉禁不住怒火就以粗暴的行為對待同學(xué),同學(xué)都感到莫明其妙。

阿偉的考慮和行為
認知
  • 收取外界的訊息不全面: 反應(yīng)型攻擊者只專注于某一方面的官能去接收外界信息,所以未能全面地了解事件的情況,阿偉就是只看到同學(xué)細聲大聲笑的情況,而聽不到已經(jīng)打了上堂鐘聲
  • 認知扭曲: 反應(yīng)型攻擊者會把收到訊息扭曲,不能理解別人的本意,而解讀為負面及危險的意義。 阿偉就扭曲了同學(xué)的動作,同學(xué)只是在分享旅行的快樂記憶的原意
  • 敵意歸因: 阿偉認為同學(xué)的說笑是對自己的一個威脅,認為他們行動除了取笑自己以外,還會煸動全班的同學(xué)取笑自己,把全部人都看成自己有惡意
  • 解難能力偏弱: 認為別人對自己有惡意,阿偉只有一個應(yīng)付方法,就是本能地發(fā)泄出憤怒的情緒,不懂得以其他方式去解決遇到的問題
情緒
  • 沖動: 未了解事情的真相就發(fā)脾氣
  • 情緒激動,容易失控: 不理有其他同學(xué)在場都作出攻擊性行為,不能控制怒火
行為
  • 對任何事物都有攻擊性: 對同學(xué)及桌椅動手動腳
  • 固執(zhí): 堅持要同學(xué)答允刪除照片及認定同學(xué)對自己有惡意
社交
  • 欠缺社交及溝通能力: 不懂得向同學(xué)表達自己的懷疑與感受,令別人感到不解
  • 社交上孤立和被排斥: 因預(yù)計不了阿偉的行動和看法,同學(xué)都不敢和阿偉相處,阿偉會被排斥在朋輩之間

對當事人的即場處理(冷靜學(xué)生情緒,離開現(xiàn)場)

  • 停止激動行為
  • 遠離刺激的環(huán)境和事物

因為阿偉的激烈行為可能會為同學(xué)或他自己帶來傷害,為控制場面,老師必須停止阿偉的激動行動。 如雙方對峙中,老師可隔在兩人中間,令他們有所避忌;如只有一方情緒激動,可像片中岑老師的做法,請同學(xué)站到一旁,減少對阿偉的刺激。

對當事人的事后處理1(了解激動情緒的原因,承擔責任)

  • 了解激動反應(yīng)的原因
  • 不只是批評行為,理解學(xué)生心情
  • 讓學(xué)生理解不需以暴力解決問題,承擔責罰

反應(yīng)型攻擊者的激動情緒背后其實隱藏著對他們對事情的扭曲性理解。 因為很少人愿意花時間去了解他們,當有人關(guān)心令他們激動的原因,他們會感到被尊重,情緒較容易平伏。

之后,都要讓他知道他的行為并不為人所接納,也要為他的不當行為負上責任,如接受校規(guī)客觀定下的適當處分。 這也是個讓反應(yīng)型攻擊者學(xué)會應(yīng)該怎樣解決問題。

對當事人的事后處理2(學(xué)習控制憤怒情緒,以減少攻擊行為)

  • 商討冷靜情緒的具體方法,當遇到激動情緒時運用
  • 回顧練習的成果,欣賞成功的地方

老師可以請學(xué)生回想自己認識的情緒控制方法,集合老師提供的更多冷靜情緒方式,擴闊學(xué)生認識的方法,繼而分享過去使用不同方法的經(jīng)驗,來找出最適合學(xué)生個人性格和生活情況的冷靜情緒方法。 如阿偉的視覺感觀比較強,所以看到同學(xué)的舉動就認定對方在取笑自己,如阿偉在當時可以把眼睛的注意力放到別處,或者離開現(xiàn)場,看不到那些情境時,可以較控制怒火。 兩人可循這方向商討更具體可行的方案。

理解過較有效的冷靜情緒方法后,最重要的就是實行和回顧經(jīng)驗。 老師要有心理準備,因為激動行為是學(xué)生以往一向較為常用的解難方法,所以在情急之下,可能仍會為激動情緒所控制。 只要不斷回顧檢討,繼續(xù)給予接納和支持,加以欣賞和肯定學(xué)生的付出,便有成功的機會。

對其他學(xué)生的處理(學(xué)習情緒管理技巧,讓學(xué)生學(xué)會接納他人)

  • 理解激動情緒的形成原因,減低對激動同學(xué)的反感
  • 讓同學(xué)有機會以不同方式幫助別人,加強班內(nèi)的互助氣氛

要幫助反應(yīng)型攻擊者改善思想和行為,重新融入同輩之間,需要他同學(xué)的接納和配合。 要讓同學(xué)都認識激動情緒的形成原因和處理方法,更理解自己和他人,有防治的作用。 隨著認識增加,接納程度也會提升,面對激動情緒場面就不會那么不知所措,同學(xué)就可以在日常的接觸中幫助反應(yīng)型攻擊者冷靜情緒,如留意到對方的生理反應(yīng)(如出汗、面紅、緊握拳頭等)時,提議對方離開現(xiàn)場,提醒一起學(xué)習過的情緒控制方法,甚至買來冷飲讓反應(yīng)型攻擊者冷靜一下。

得到同學(xué)的關(guān)心,令反應(yīng)型攻擊者有機會體驗正常的社交生活,令他們更有動力堅持使用正面的處理情緒方法,以保持友誼。

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