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中學(xué)個(gè)案輔導(dǎo)(老師篇)

攻擊型受害者

為何挑釁我?

阿詩(shī)與同學(xué)在飯?zhí)贸詵|西時(shí)有兩位同學(xué)走過(guò)來(lái),以言語(yǔ)挑釁阿詩(shī)。阿詩(shī)很煩躁,但礙於怕老師責(zé)罰,所以反對(duì)同學(xué)作出反駁的提議。但禁不住他們連番的騷擾,終於都爆發(fā)了怒火。

阿詩(shī)的考慮和行動(dòng)
認(rèn)知
  • 思想負(fù)面、懷有敵意: 阿詩(shī)認(rèn)為老師和部分同學(xué)都是不可信的,他們都會(huì)對(duì)自己不利
  • 有推卸責(zé)任的傾向: 阿詩(shī)認(rèn)為自己生氣全是因?yàn)橥瑢W(xué)在挑釁,自己已經(jīng)盡了最大的可能去防止這個(gè)情況,她最後發(fā)脾氣是其他同學(xué)的責(zé)任
  • 自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng),有報(bào)復(fù)傾向: 當(dāng)同學(xué)剛走到阿詩(shī)的附近,她已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入防備的狀態(tài),以敵視的態(tài)度對(duì)待其他同學(xué)
  • 有矛盾的價(jià)值觀: 對(duì)於向挑釁自己的同學(xué)作出反擊,阿詩(shī)既想守規(guī)矩做一個(gè)好學(xué)生的形象,怕被罰;但又不懂得怎樣回應(yīng),也控制不了自己的脾氣,事後也會(huì)自我批評(píng),處?kù)睹墚?dāng)中
情緒
  • 驚恐、焦慮感: 對(duì)於同學(xué)的挑釁感到很焦慮,不斷的猜想可能發(fā)生的負(fù)面後果
  • 深深不忿: 對(duì)於挑釁別人的同學(xué)不會(huì)受到責(zé)罰感到深深不忿
  • 情緒不穏: 阿詩(shī)的情緒本來(lái)十分歡愉,但遇到不友善的同學(xué)後,立即有所改變,時(shí)而生氣,時(shí)而害怕
行為
  • 表現(xiàn)具有敵意,用激進(jìn)的方式來(lái)保護(hù)自己: 阿詩(shī)到挑釁的時(shí)候,最終會(huì)發(fā)脾氣來(lái)驅(qū)趕感到來(lái)意不善的人
社交
  • 欠缺社交及溝通能力: 遇到同學(xué)的挑釁,阿詩(shī)不懂得迴避或以言語(yǔ)溝通平息人際間的風(fēng)波
  • 對(duì)人欠缺信任: 不單是同學(xué),阿詩(shī)對(duì)其他人如老師都不信任,不認(rèn)為他們會(huì)公平處理事件

對(duì)當(dāng)事人的即場(chǎng)處理(離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),避免進(jìn)一步受到挑釁)

  • 把學(xué)生帶離現(xiàn)場(chǎng),避免情緒波動(dòng),幫助平伏心情

阿詩(shī)處?kù)冬F(xiàn)場(chǎng)多會(huì)繼續(xù)被同學(xué)以言語(yǔ)挑釁,對(duì)同學(xué)的說(shuō)話會(huì)特別敏感,為免阿詩(shī)的情緒再受到困擾,老師最好立即把她帶離現(xiàn)場(chǎng),避免受到更多刺激。

對(duì)當(dāng)事人的事後處理1(承諾公平處理,承擔(dān)自己行為的後果)

  • 不以責(zé)罰為先,體諒學(xué)生的感受
  • 承諾公平地處理事件,也要學(xué)生承擔(dān)自己的責(zé)任

於了解事情時(shí),老師別先以見(jiàn)到阿詩(shī)的激動(dòng)行為作為傾談的主題,因?yàn)檫@只是問(wèn)題的表徵,先了解阿詩(shī)當(dāng)時(shí)的感受和看法,能令阿詩(shī)感到受到關(guān)心,而老師並不是對(duì)自己有偏見(jiàn),能令阿詩(shī)建立對(duì)老師的信任。

雖然不要責(zé)罰行為在先,但面對(duì)攻擊型受害者,他們最希望是得到公平的對(duì)待。承諾會(huì)嚴(yán)格公平地調(diào)查和處理事件,能幫助攻擊型受害者建立對(duì)制度的信心,同時(shí)也學(xué)會(huì)分清自己和他人在事情中應(yīng)負(fù)的適當(dāng)責(zé)任,讓學(xué)生承擔(dān)責(zé)任,反而令他們心裏更加平衡。如果學(xué)生能做到,老師應(yīng)該給予讚賞。

對(duì)當(dāng)事人的事後處理2(學(xué)習(xí)以「我訊息」應(yīng)付挑釁)

  • 教導(dǎo)學(xué)生處理憤怒情緒的方法
  • 以「我訊息」回應(yīng)同學(xué)的挑釁
  • 鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中加以練習(xí)

除了在反應(yīng)型攻擊者的部分中提及的冷靜情緒方法外,還要提升學(xué)生的自我肯定能力 (Assertiveness Training),讓他們了解自己的底線,知道自己有權(quán)去表達(dá)自己的看法,學(xué)會(huì)劃出一定的界線 (Boundary) 以保障自己的權(quán)利。在當(dāng)中,阿詩(shī)學(xué)會(huì)了使用「我訊息」去表達(dá)自己,這樣可以避免雙方用激烈的言語(yǔ)處理衝突。

攻擊型受害者對(duì)人和事都很沒(méi)信心,所以要他們放棄一向沿用的方式,而採(cǎi)用新學(xué)的「我訊息」,其實(shí)須要很大的信心和勇氣。老師一方面要對(duì)阿詩(shī)加以讚賞,以增加她的自信,另一方面都要給她要持續(xù)練習(xí)的心理準(zhǔn)備,避免當(dāng)她遇到困難後便很快失去信心。

對(duì)其他學(xué)生的處理(加強(qiáng)同學(xué)之間的互相了解和關(guān)心)

  • 安排活動(dòng),增進(jìn)同學(xué)之間的認(rèn)識(shí)和了解,加強(qiáng)關(guān)愛(ài)的氣氛

除了冷靜情緒方法外,還要提升學(xué)生的自我肯定能力 (Assertiveness Training),讓他們了解自己的底線,知道自己有權(quán)去表達(dá)自己的看法,學(xué)會(huì)劃出一定的界線 (Boundary) 以保障自己的權(quán)利。在當(dāng)中,阿詩(shī)學(xué)會(huì)了使用「我訊息」去表達(dá)自己,這樣可以避免雙方用激烈的言語(yǔ)處理衝突。

攻擊型受害者對(duì)人和事都很沒(méi)信心,所以要他們放棄一向沿用的方式,而採(cǎi)用新學(xué)的「我訊息」,其實(shí)須要很大的信心和勇氣。老師一方面要對(duì)阿詩(shī)加以讚賞,以增加她的自信,另一方面都要給她要持續(xù)練習(xí)的心理準(zhǔn)備,避免當(dāng)她遇到困難後便很快失去信心。

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