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中學(xué)個案輔導(dǎo)(老師篇)

退縮型受害者

眼鏡弄壞了

阿強(qiáng)獨(dú)自在校園一角溫習(xí),一班同學(xué)經(jīng)過就搶去他的新眼鏡玩弄一番,阿強(qiáng)只小聲的哀求同學(xué)還給他,同學(xué)把眼鏡扔在桌上時弄壞了,但即使老師溫和地關(guān)心他的情況,他都沒有道出真相。

阿強(qiáng)的考慮和行動
認(rèn)知
  • 認(rèn)為外在世界是可怕和不能控制的: 阿強(qiáng)認(rèn)為外面的世界是很可怕的,自己怎樣努力都不能改變
  • 思想負(fù)面消極: 不論社工如何勸說,阿強(qiáng)總是認(rèn)為是自己無能所以才會持續(xù)有快事件發(fā)生,是對自我貶低的一種看法
情緒
  • 無助感: 阿強(qiáng)認(rèn)為不論是老師、父母或社工都不能幫助自己改善不利的情況
  • 消沉抑鬱: 阿強(qiáng)經(jīng)常自責(zé)
行為
  • 被動退縮: 被同學(xué)欺負(fù)的時候,同學(xué)不願意按自己的請求把眼鏡還給自己,阿強(qiáng)都不再作聲
  • 隱藏自己: 就算老師發(fā)現(xiàn)了阿強(qiáng)被欺負(fù),阿強(qiáng)都不會承認(rèn),以圖在老師面前收起自己的情況,不讓別人知悉自己的存在
  • 沉默、寡言: 在不同的人面前都不會主動發(fā)言
社交
  • 逃避與人接觸: 在與社工傾談當(dāng)中,如再找不到安全的方法面對人群,阿強(qiáng)就寧可留在家中,免面對人際關(guān)係時遇上困擾
  • 被人看不起: 欺負(fù)阿強(qiáng)的同學(xué)就是看準(zhǔn)阿強(qiáng)不敢反抗,所以才會這樣明目張膽地欺負(fù)他

對當(dāng)事人的即場處理(離開現(xiàn)場,幫助學(xué)生平伏情緒)

  • 減輕學(xué)生身處事發(fā)現(xiàn)場的不安感
  • 幫助平伏情緒,講出經(jīng)過,有利處理事件

退縮型受害者於被欺凌的現(xiàn)場都會感到很驚慌,腦海內(nèi)不斷重覆出現(xiàn)剛被欺負(fù)的情況,所以要先離開事發(fā)現(xiàn)場,到較安全安靜的地方,遠(yuǎn)離退縮型受害者感到有威脅的人和事物來幫助他們冷靜。

對當(dāng)事人的事後處理1(表明校方會保護(hù)學(xué)生的立場,建立安全感)

  • 不急於得知事發(fā)經(jīng)過,反而真誠地表示對學(xué)生的擔(dān)心
  • 令學(xué)生感到自己有能力去處理事情
  • 表明學(xué)校保護(hù)學(xué)生的立場和承諾公平處理

退縮型受害者尤其需要空間來讓他們建立安全感。老師的溫和及從容不迫的態(tài)度最有助退縮型受害者重整情緒。岑老師不急於立刻詢問被欺負(fù)的詳情,先給時間阿強(qiáng)平伏心情。老師要花多點(diǎn)精神去發(fā)問及耐心等待阿強(qiáng)的回應(yīng)。讓他們有空間表達(dá)自己的真正意思。

另外,老師也要幫助學(xué)生建立對世界的安全感和信任,最初的一步就是對學(xué)校這地方的安全感。所以老師可以重申學(xué)校的立場,讓阿強(qiáng)知道學(xué)校不會容許此類欺凌事件在校園內(nèi)發(fā)生。當(dāng)然,在事後校方真的要徹查事件,對相關(guān)的同學(xué)作出適當(dāng)?shù)膽土P和教導(dǎo),作出公平處理。

對當(dāng)事人的事後處理2(鼓勵學(xué)生建立長期的支援網(wǎng)絡(luò))

  • 培養(yǎng)學(xué)生的潛能,提升學(xué)生的成就感
  • 集合校內(nèi)弱勢社群,互相支持,建立自信

要長遠(yuǎn)改善阿強(qiáng)被欺凌的情況,除了要懲罰欺凌者外,也要幫助同學(xué)融入校園生活當(dāng)中,改善個人的表達(dá)技巧等等。自我肯定及「我訊息」等已在前面提及過,而老師要協(xié)助他們跨出第一步去建立人際網(wǎng)絡(luò)。由別人作主動就來得簡單得多。老師可以安排一些正面的同學(xué)以不太有威脅性的活動與退縮型受害者打好關(guān)係,如下棋這類活動,不用太多言語溝通,不用有身體或眼神接觸,還保持一定的身體距離(隔著棋盤),而且還是阿強(qiáng)有興趣及熟悉的活動,這就容易為退縮型受害者帶來安全感。在老師和正面的同學(xué)協(xié)助下,建立起他們的互助網(wǎng)絡(luò),讓他們互相幫助抗拒欺侮。

對其他學(xué)生的處理(鼓勵友善積極的學(xué)生感染較被動的同學(xué))

  • 動員班上的資源,減輕學(xué)生被孤立的情況

就如上一點(diǎn)的說法,老師在平日除了留意同學(xué)的成績之外,也要多留意班上同學(xué)的特點(diǎn),發(fā)掘退縮型受害者於校內(nèi)的資源,也要理解他們的興趣,作為日後調(diào)配和運(yùn)用資源之用。

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© 2019 香港城市大學(xué) 有教無「戾」校園欺「零」計(jì)畫
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